Bestellen en Betalen

Bestellen

Algemene tips bij het bestellen

  • Voor het berekenen van het benodigd materiaal gebruikt u onze rekenvoorbeelden, mocht u hier niet uitkomen kunt u tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen of een e-mail sturen. Wij helpen u graag met het berekenen van de benodigde producten. Wij bereken dit aan de hand van de opgegeven maten en komen hierin met een advies. De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor hetgeen er besteld wordt.
  • Vul bij het bestellen een telefoonnummer in waarop u overdag goed te bereiken bent, dit om eventueel snel te kunnen communiceren over uw bestelling.

U kunt bij ons op verschillende manieren een bestelling plaatsen:

Bestellen via onze website:

U plaatst de gewenste producten en aantallen in de winkelwagen. Wanneer u uw bestelling compleet heeft kiest u voor 'Afrekenen', u komt nu op onze betaalpagina. Hier maakt u de keuze of u met of zonder account wilt bestellen. Het voordeel van bestellen met account is dat u uw bestelling kunt volgen door de verschillende bestelstatussen. Deze krijgt u daarnaast per mail verstuurd, ook als u zonder account bestelt. Daarnaast kunt u met account uw bestelhistorie bekijken. Deze mogelijkheid heeft u niet als u zonder account bestelt. U vult de gevraagde gegevens in en maakt de keuze tussen het bezorgen van uw bestelling of het afhalen van uw bestelling bij onze opslag in Lelystad. Na deze keuze controleert u nog één keer uw bestelling. U dient akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden voordat u de bestelling kunt plaatsen. Het betalen geschiedt via Multisafepay, zij verzorgen voor ons de IDEAL bestellingen  op onze website. U wordt dan naar de betaalpagina geleid en hier volgt u de aangegeven stappen en kunt u de betaling verzorgen. Na ontvangst van de betaling ontvangt u per e-mail een bevestiging en wordt uw bestelling verwerkt.

Bestellen per factuur:

Wilt u liever per factuur betalen dan is dat mogelijk. Dit kan per telefoon (0320 - 219170) of per mail (info@onlinetuinhout.nl). Dit kunt u doen onder vermelding van de volgende gegevens:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Gewenste bestelling (aantallen + producten)

Wij maken de factuur voor u op en versturen deze per e-mail. Het is onze vraag om de gegevens vermeldt op de factuur goed te controleren alvorens u de betaling in orde maakt. Mochten er fouten in de factuur staan meldt dit dan direct.

Betalen

Alle genoemde prijzen op onze website zijn in EURO'S en inclusief 21% BTW en de prijzen vermeld op de website zijn per stuk tenzij anders vermeld. De prijzen per product zijn exclusief verzendkosten. Betaling geschiedt bij ons altijd vooraf. Dit kan door middel van IDEAL wanneer u via onze website bestelt of via een overboeking wanneer u van ons een factuur heeft ontvangen. Bij bestelling via onze website volgt u de aangegeven stappen en kunt u via IDEAL de betaling in orde maken. Voor een overboeking kunt u onderstaande gegevens gebruiken.

  • ING bank rekeningnummer: NL64INGB0005984544
  • Ten name van: B&B Handelsonderneming te Lelystad

Na ontvangst van de betaling zullen wij uw bestelling gereed maken voor verzending. Wij streven naar levering binnen één week en de maximale levertijd bedraagt 14 dagen in (indien de producten voorradig zijn bij onze leverancier). U wordt altijd vooraf geïnformeerd over de exacte leverdag. Indien producten niet leverbaar zijn zullen wij altijd direct contact met u opnemen en u over de gewijzigde levertijd informeren. Eventueel bieden wij u desgewenst een alternatief product aan. Indien u de bestelling bij ons wilt komen ophalen ontvangt u per e-mail bericht zodra de bestelling gereed staat en kunt u na ontvangst van dit bericht volgens onze openingstijden bij ons terecht.

Naast vooruit betaling is het, indien u producten af wilt halen, mogelijk om de producten per pin of contant in onze winkel in Lelystad af te rekenen. Dit kan uitsluitend indien u vooraf contact met ons heeft gehad en de producten bij ons op voorraad zijn. Het heeft echter onze voorkeur dat u via de website bestelt en betaalt.