Informatie over cookies

Onze website, Onlinetuinhout.nl, maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Onlinetuinhout.nl gebruikt functionele cookies om het gedrag van websitebezoekers na te gaan en de website aan de hand van deze gegevens te verbeteren. Daarnaast plaatsen derden marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Met het plaatsen van marketing cookies worden persoonsgegevens verwerkt. Je geeft toestemming voor deze verwerking wanneer je hieronder een vinkje plaatst. Wil je niet alle cookies accepteren? Dan kan je dit op ieder moment aanpassen in de instellingen.
Lees voor meer informatie onze privacy- en cookieverklaring.

Technische cookies
Analytische cookies
Marketing cookies
Doorgaan naar de website

Klachtenprocedure

De tevredenheid van onze klanten is voor Onlinetuinhout.nl zeer belangrijk en wij doen er alles aan om de levering en onze service zo optimaal mogelijk te houden. Indien u daarom een klacht heeft over onze producten of onze service horen wij deze graag. U kunt klachten telefonisch melden via 0320 - 219710 of per mail op info@onlinetuinhout.nl. Wij vragen u om de bestelling direct of zo spoedig mogelijk na levering zorgvuldig te controleren en eventuele gebreken direct te melden onder vermelding van uw naam, ordernummer, korte omschrijving van de klacht en bijbehorende foto's. Na ontvangst hiervan nemen wij direct uw klacht in behandeling en zoeken wij, samen met u, naar een correcte en passende oplossing.