Bezorgen en Afhalen

Levering

Wij streven naar levering binnen één week indien de producten op voorraad zijn, na ontvangst van de betaling. De meeste bestellingen worden binnen een week geleverd en in sommige gevallen kan de levering enkele dagen later worden. Indien u een bestelling zonder opmerking plaatst gaan wij uit van directe levering. Mocht u de bestelling later in een bepaalde week willen ontvangen dient u dit bij uw bestelling te vermelden. Mocht u willen weten wanneer levering plaats zal vinden neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op. Dit onder vermelding van de complete gewenste bestelling (aantal + producten) en de postcode waar de levering plaats zou moeten vinden. Wij kunnen u dan informeren over de verwachte leverdatum. Uw bestelling wordt altijd binnen veertien dagen bij u voor de deur of zo dichtbij als mogelijk is geleverd. Wij leveren in geheel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden (op aanvraag wel mogelijk). Zie onze algemene voorwaarden.

Doordat wij onze bestellingen door een transporteur laten bezorgen en wij hierdoor afhankelijk zijn van de planning van de transporteur, kunnen wij geen vaste leverdagen afspreken. Het is wel mogelijk om een leverweek of een uiterlijke leverdatum af te spreken. U wordt altijd vooraf geïnformeerd over de exacte leverdag per e-mail of telefoon. Het is wat ons betreft niet noodzakelijk dat er iemand bij levering aanwezig is, dit gebeurt namelijk bij meer dan de helft van al onze leveringen. Mocht u niet aanwezig zijn bij levering kunt u de gewenste losplaats bij uw bestelling vermelden. Uw bestelling wordt gelost naast de vrachtauto op een goed berijdbare weg en waar gelost wordt is uiteindelijk altijd ter beoordeling aan de chauffeur.

Het is aan te raden om tijdens het invullen van uw adresgegevens een telefoonnummer door te geven waarop u overdag te bereiken bent.

Controleert u alstublieft direct of zo spoedig mogelijk na levering uw bestelling en neem bij onduidelijkheden of gebreken direct contact met ons op.


Kosten voor levering

- De kosten voor levering binnen Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden) bedragen € 59,95 inclusief BTW per bestelling.

- Blokhutten en tuinhuizen worden gratis door heel Nederland geleverd (met uitzondering van de Waddeneilanden). Deze producten zijn herkenbaar aan de blauwe icoontjes.

- Indien u tuinhout in combinatie met een blokhut of tuinhuis bestelt zal ook de levering gratis worden verzorgd (met uitzondering van de Waddeneilanden). Deze producten zijn herkenbaar aan de blauwe icoontjes.

- De kosten voor levering naar België en Duitsland zijn op aanvraag en zijn afhankelijk van de complete gewenste bestelling en de postcode van de leverplaats (neem hiervoor contact met ons op via info@onlinetuinhout.nl of op 0320-219170).

Ophalen van producten

Het is ook mogelijk om producten zelf af te halen. Voordeel hiervan is dat u geen vrachtkosten betaalt. Bestellingen afhalen kan bij onze opslag te Lelystad. U dient wel altijd van te voren te bestellen via onze website of per telefoon zodat wij tijdig de materialen binnen hebben. Adres opslag:

B&B Handelsonderneming opslag
Kaapstanderweg 41
8243 RB Lelystad

Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met ons via info@onlinetuinhout.nl of telefonisch op 0320 - 219170.