Belangrijke informatie i.v.m. Coronavirus
In verband met het Coronavirus is het erg druk bij ons in de winkel. Veel mensen zijn aan het werk in het huis en in de tuin en hierdoor zijn de levertijden langer dan u van ons gewend bent. Wij doen er met dag- en nachtwerk alles aan om alle bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Wij vinden het erg belangrijk om u op de hoogte te houden van de ontwikkelingen en de verwachtingen omtrent bezorging van uw bestelling. Hieronder leest de laatste updates omtrent de levering van uw bestelling.
Levertijd producten op voorraad
In verband met het Coronavirus is het erg druk bij ons in de winkel, de levertijden zijn daardoor langer dan u van ons gewend bent. Wij hanteren een levertijd van 5 tot 12 werkdagen bij de producten die op voorraad zijn. Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk te bezorgen.
Levertijd producten niet op voorraad
De meeste producten in ons assortiment zijn direct uit voorraad leverbaar vanuit onze locatie in Lelystad. Helaas merken wij dat als wij door onze voorraad heen zijn en we producten moeten bestellen bij onze leveranciers dat zij dankzij het Coronavirus ook een langere levertijd hebben dan normaal.
LET OP: de levertijd voor deze producten kan oplopen naar 6 tot 8 weken.
Wij proberen de actuele voorraad zo goed mogelijk te communiceren op de productpagina’s en u te informeren over mogelijk langere levertijden.
U wordt vooraf altijd geïnformeerd over de levering omdat deze afhankelijk is van uw bestelling. Wij hopen op uw begrip.
Ook telefonisch is het erg druk waardoor wij op sommige momenten minder goed bereikbaar zijn dan u van ons gewend bent. Wij verzoeken u met betrekking tot bestaande orders uw e-mail met verwachte leverdag aan te houden.
Belangrijke informatie showroom en afhalen
Het is ook mogelijk om producten zelf af te halen. Voordeel hiervan is dat u geen vrachtkosten betaalt. Bestellingen afhalen kan bij onze opslag te Lelystad. U dient wel altijd van te voren te bestellen via onze website of per telefoon zodat wij tijdig de materialen binnen hebben. Wij hebben niet alle producten van de website ook op voorraad. Sommige producten moeten wij ook bestellen. Wij adviseren u te informeren naar de producten om teleurstelling in de winkel te voorkomen.
Onlinetuinhout
Kaapstanderweg 41
8243 RB Lelystad
Tel: 0320 - 219 170
E-mail: info@onlinetuinhout.nl
KvK-nummer: 52374912
BTW-nummer: 813446612B01
Wegens drukte in onze showroom zijn wij op zaterdagen telefonisch NIET bereikbaar. U kunt ons mailen en dan zullen wij zo spoedig mogelijk hier op reageren. Excuses voor het ongemak.
Openingstijden showroom en opslag
LET OP: aangepaste openingstijden i.v.m. Corona-maatregelen:
Maandag | 09.00 - 17.30 uur |
Dinsdag | 09.00 - 17.30 uur |
Woensdag | 09.00 - 17.30 uur |
Donderdag | 09.00 - 17.30 uur |
Vrijdag | 09.00 - 17.30 uur |
Zaterdag | 09.00 - 17.00 uur |
Zondag | Gesloten |